Expéditions et retours

Pour toute erreur dans la préparation de votre commande par l'entreprise Sun Bouées ou pour tout produit non conforme, les frais de retour et d'envoi seront à la charge de Sun Bouées. 

Conditions du droit de rétractation : Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Cependant, les frais de port pour le retour des produits sont à la charge du client. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine, complets et non utilisés (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. 

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via Mondial Relay et remis contre signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

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